初めての方へ

FOR THE FIRST TIME USERS

不調に悩み初めてご予約をいただく方へ

対応可能な不調には「肩の痛み・首の痛み、急な腰痛、膝の痛み、捻挫、冷え症、手足のしびれ、偏頭痛」など多様なものがあり、不調にお悩みの際は気軽にご連絡ください。これらの不調を大元から癒すために、患者様の心に寄り添いながら根本原因を特定するため、カウンセリングを行い、その後施術に入りながらお身体の具合を確認作業に、初回は40〜50分ほどお時間をつくっております。

すべての患者さんに以下のことをお約束します

患者さんのお悩みをしっかりお聞きします

当院はまず痛みや不調の原因を探り、根拠を持った適切な治療を提供します。そのためにも患者さんからの情報は非常に重要です。症状が出た経緯や、痛みの変化など、情報提供をお願いいたします。

施術を行うのはお客様の同意をいただいてから

全てのお客様にていねいな問診や検査を行い、不調の原因や施術内容を細かくご提案します。それらの内容に同意をいただかない限り、施術は開始しませんのでその方針をご理解ください。そのため、初回は検査・診断や問診に時間をしっかりとりますから、40～50分程度は時間を確保してください。2回目以降は、初回にお話しした内容に沿って施術を進めますので、15～25分程度を見込んでください。

初めて来店される際のご注意

ご予約の5分前のご来店をお願いしています

初回のご来店時には問診表の記入をお願いしていますので、ご予約時間の5分前くらいにご来院いただけるようにお願いします。
土地勘がない方は少し早めにお越しいただけるとありがたく思います。もし場所がわからない場合は、遠慮なく電話でお尋ねください。

万が一ご予約を変更・キャンセルされる場合

万が一体調不良や急な御用などでご予約の変更・キャンセルをされる場合は、ぜひご一報いただけるようお願いします。ありがたいことに、多くの方にご利用いただいていることもあり、キャンセル待ちの方も非常に多くいらっしゃいます。そのため、早めにキャンセルのご連絡をいただければ、キャンセル待ちの方に診療を提供することができます。キャンセルの連絡を気まずいと感じる方もいらっしゃるかもしれませんが、ペナルティを求めるようなことは一切ありませんし、状態改善のためにぜひ別の日時を予約していただければと思います。

保険が適用される施術について

法的な取り決めによって、接骨院の診療には保険適用できるものと、できないものがあります。筋肉や関節、骨などに痛みがある場合やケガをした場合、原因が明確なら保険が適用できます。具体的には、捻挫や骨折、打撲や脱臼、挫傷などは保険の対象です。四十肩やヘルニア、肩こりや変形性関節炎の場合、疾患そのものに対して保険は適用できませんが、その周辺で原因を特定できる痛みや不調があれば保険が適用できます。一方、疲労回復や慰安のためのマッサージは保険適用されません。わかりにくい点もあるかと思いますので、まずはご相談ください。